Автосалон «Блок Моторс Mazda» отзывы

Мне вообще продали битый автомобиль. Спустя шесть месяцев увидел что задний бампер был окрашен плюс к этому еще и не в цвет машины,коробка передач механическая и изредка не мог включать первую скорость. Про салонный фильтр вообще молчу, примерно через две недели использования нового авто начало потерь лобовое стекло я соответственно вытащил фильтр салона и что вы думаете я там увидел? А там просто пи.........ц, такое ащущение что на нем ездили ни одно столетие, грязъ настолько стала плотной что вытаскивали ее длинными кусками. Про подвеску вообще молчу.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЕХАТЬ В ЭТОТ САЛОН И В ЭТОТ СЕРВИС!!!!По страховому случаю меня направили в Блок мазда на рязанке на ремонт. Мне позвонили, пригласили на осмотр машины, после чего заказали запчасти, сказали что все придет через неделю. В итоге на ремонт меня пригласили только через три.У меня было разбито стекло, представляете, что значит ездить месяц в 30 градусов мороза, да еще и машину ставить во дворе. Ну да ладно. По времени мне было удобно только на утро и желательно пораньше,т.к. каждый день работаю. Договорились на 10 утра в понедельник, я приезжаю мастера нет. На рецепшене девушка Хамка, просто культурно меня послала : Что Вы мне вопросы задаете, я ничего незнаю, идите куда нибудь в другое место, и высказывайте.Ждите, мастер в пробке, что теперь...бывает." Никаких извинений, ни доброжелательства. Фу.. противно, утро было испорчено. В итоге мастер приехал в 12. Шикарно, два часа потерянного времени в жутко колхозном салоне. Бардак везде, воняет краской, на столах все валяется, подранные диваны. Ну выхода не было, ждать другой сервис-дополнительно потерянное время. Сказали машину передадут мне через пять дней. Прошло восемь. Мне никто не звонит. Я звоню второй день, никто не берет трубку!!!! Вот такой Вам сервис и "высокого уровня" обслуживание. И это мы в 21 веке, в мире жесткой конкуренции боремся за каждого клиента. С таким обслуживанием салон через месяц закроется. Руководство задумайтесь!!!! Знаю точно, что ни одному своему знакомому, и даже врагу не посоветую этот салон, тем более не поеду сама.

Здравствуйте! Не надеясь ни на что, но свое мнение хочу высказать.Купил у блока на рязанке последнюю Мазду 6 МПС в предыдущем кузове. Мои впечатления следующие: После заключения договора я попросил месяц для продажи своего авто, на что получил полное согласие и не продав ее за месяц на меня заслуженно стали надавливать.. Еще через неделю мне предложили трейд ин и скидку ну дополнительное оборудование вразмере 45 рублей. Но трейд ин впринципе как и должно быть дал низкую цену и в это время я нашел все же покупателя на свою машину. После этого я попросил скидку на автомобиль или на дополнительное оборудование. Менеджер не смогла этот вопрос решить, поэтому лично общался с начальником отдела продаж. При общении с ним был на грани разрыва контракта с БЛОК, но понимая что назад идти некуда, решил остаться, но после этого категорически был против наклейки БЛОК на своем новом автомобиле. И категорично против ехать обслуживаться к ним!!!! Но это еще не все... этот разговор был в субботу. Также в субботу было заказано дополнительное оборудования для установки его до четверга. На что меня уверили, что устанавливать его пол дня и все будет готово. В понедельник проезжая мимо салона (так как дорога от работы до дому лежит через автосалон) я увидел что машиной еще даже никто не занимался, таже ситуация была и во вторник, в среду с утра я набрал салон, на что меня менеджер уверил что проследит и машину загонят с минуты на минуту. Ехав вечером в среду я опять же увидел что машиной никто даже не начинал заниматься, и сразу позвонил в салон и наехал на менеджера по по дополнительному оборудованию. Спасибо этому менеджеру он отзвонился и сказал что машину загнали. С утра я машину на стоянке у салона уже не видел. В четверг утром приготовился забрать машину, т.е. снял все деньги и с работы должен был ехать в салон для того чтобы ее забрать, но в обед позвонила мой менеджер и сказала что защиты картера, которую я заказывал не привезли и может быть ее привезут в пятницу, на что я сказал забирать ее без защиты не буду. Договорился на 5 вечера в пятницу ее забрать. Приехав в пятницу в 17.15, оплатив и подписав нужные документы, вышел смотреть на свою новую машину:). А тут выгоняют ее из мойки, мало того что она мокрая, то она и помыта ПОГАНО!!! снаружи разводы, внутри никто даже не пылесосил и не вытирал пыль. После замечаний пропылесосили салон, но снаружи особо ничего не делали. И даже на грязной машине я нашел несколько царапин и которые я показал уже не менеджеру, который выдавал автомобиль (он куда то убежал), а начальнику с которым ранее вел беседу, на что он мне сказал: "Что ты на нее снаружи смотришь, смотри какая она внутри", и намекает на двигатель. Еще побадавшись пол часа с начальником, наконец то появился парень, который занимается полировкой автомобилей. И начал отмывать автомобиль снаружи. Отмывал он его еще около часу, в этот момент ко мне никто даже не подошел... А когда он начала заканчивать мне менеджер предложила подписать акт приема авто и все остальные документы, при этом не объяснив ничего по салону, что куда нажимать и т.д. Еще пободавшись минут 15 мне все рассказали и показали. Дальше все пошло по маслу слава богу:) Наболело. Если же это всеже примут во внимание вполне возможно я приеду к вам на обслуживание, так как по дороге это и близко к моему дому. Если же нет, то форумчане хоть почитают:)))

Свою мазду 6 забирал 5 апреля в Блоке. После осмотра и подписания актов о приёмки, я радостный поехал ставить допы. Но переехав карачаровскую эстакаду, я решил отрегулировать боковые зеркала, правое отрегулировал нормально, но левое увы не подаёт признаков жизни. мне пришлось возвратиться обратно. Но отношение после акта приёмки как- то изменилось, меня сразу отфутболили на неделю позже, записали на 12 апреля. За эту неделю заметили ещё несколько косяков: во первых при как говорят предпродажной подготовке не проверили (не спустили) колёса давление 3,5 атм вместо 2,2, во вторых благодаря моему сыну, который сидит сзади, заметил, что у него не работает плафон освещения салона (плафон включается сразу, но выключается с 3- 5 раза). 12 апреля после 1,5 часового осмотра машины в Блоке, мне сказали, что под замену боковое зеркало и задний салонный плафон. Эти детали заказали, сказали что они прийдуи через 3-4 недели. Позвонив через 4 недели ( 11 мая), мне сказали, что деталей нет ещё и прийдуи через 1-2 недели.За это время я заметив при очень сильном надавливании кнопки переключения зеркал в левую сторону(вкл. левого зеркала),зеркало начинало оживать, т.е моторчик жжужит и регулирует зеркало. Позвонив по телефону инженеру по гарантии, я сообщил об этом, он мне сказал, что лучше поменять всё зеркало( которое заказали и дело в этом). 24 мая проезжая мимо, я решил заехать в родной Блок, мне на приёмке сказали, что деталей ещё нет, это после 6 недель заказа, сообщил им историю о зеркале на что они мне сообщили: что они поменяют полностью зеркало, а кнопки в заказе нет, после этого вы столько же будете ждать эту кнопку. Меня удивляет какая же квалификация у электриков Блока, которые элементарно не смогли проверили эл. переключатель на 3 положения :evil: И все обещания о сроках поставках комплектующих (3-4 НЕДЕЛИ- ???????) , А В РЕАЛЕ ХРЕН ЗНАЕТ КОГДА!!!!!!! И ещё заметил противный хруст, скрип сидения под собой, очень сильно раздражает, подскажите - это устраняют по гарантии??? За ранее спасибо за ответ.. Наболело!!!!!

недавно заказал mazda6 2.0 МТ SPORT металик плюс пакет люк+сигнализация. Менеджер насчитал 897000руб.,при этом прайс-лист не показал, а дал старый, где цены до подорожания. Ну я ему поверил, заключил договор, а на следующий день посмотрел на сайте БЛОКА, что машина в этой комлектации стоит 881000руб. Более того, нет такой комплектации за 897000руб. Позвонил в автосалон, связали с менеджером, он извинился, сказал, что "не ту комплектацию посмотрел" и чтобы я приехал и переоформил договор. Извиниться, конечно, в данной ситуации проще всего. Но, во-первых: я должен тартить свое время на "ошибки" менеджера; во-вторых: куда делась бы разница в 16000руб.? Хотя ответ на второй вопрос очевиден. И вообще, за такие дела можно за мошеничество получить минимум условку.

Сегодня стал владельцем новенькой "6", покупал в Блоке на Рязанке впечатление о работе персонала оставляет желать лучшего. Машину получить должны были вчера но при приёмке вдруг оказалось что дверь царапааная. Главный менеджер Илья придложил компромис они привозят донора и меняют дверь за это в подарок ""ДОРОГУЩЮЮ ""сигнализацию, которая уже стояла на машине (26тыс.руб). Но при этом поставил условие, что я должен был оплатить (12,5тыс.руб) за постановку на учёт в гаи, время на раздумие дал 10 минут так как сказал что в 17.00 уходит домой. Я согласился, он меня уверил, что машину я получу в 18.00 но менеджер Антонина Сидорова (о ней чуть поже) мне сказала, что в лучшем случаи 20.00 . МЫ с женой и думя маленькими детьми приехали в 20.20 Антонина Сидорова (наш меноджер), зная о нашем приезде блогополучно уехала домой, предворительно позвонила и сообщила, что Юля всё вам выдаст, но Юле было всё по баробану. Прождав 40мину привезли документы и номера,и тут начался цирк, потеряли ключи от машины всем салоном искали 40 минут нашли в мойке, которая на тот момент была закрыта. На вопрос где в подарок коврики от Юли было сказано там лежат , там это оказалось в зале на проходе иди и сам бери. Были вопросы по сигналке так и не нашли кто её устанавливал, на вопрос где кнопка валет получил такойже вопрос а вам зачем, искали минут 5-7 нашли, но на вопрос как перепрограмировать ничего не сказали бери инструкцию и читай там всё написано и ушли время 21.50. Вродебы всё но не тут то было проехав 400 метров за мостом в среднем ряду кончается бензин , толкаю на руках к бордюру звонок Антонине в чём дело, ни извенений ни каких имоций ,поскандалив немного бензин привезли минут через 15-20 налили литров 3-5 сказав хватит. Мы в шоке.