Автосалон «Тойота Центр Лосиный Остров» отзывы

ем кто еще не определился в каком автосалоне покупать железного коня и обслуживать рекомендую хорошо подумать, и уж точно не торопится обращаться в ТОЙОТА ЦЕНТР ЛОСИНЫЙ ОСТРОВ. В конце 2012 г. я внес предоплату за Прадик. Менеджер по продаже Евгений выдал все необходимые документы. Указал дату прибытия конкретной машины, которая пойдет для меня, уточнил все характеристики, и для оформления страховки указал VIN. через месяц позвонил и сказал, что можно забирать. Представьте мое удивление, когда я с оформленным страховым полисам приезжаю забирать авто, и выясняется, что та машина ушла другому покупателю, а мне предложили другую (VIN другой). Поверив убеждениям менеджера и имиджу салона я приобрел авто. Еще до ТО1000 я звонил и обращал внимание продавца, что в салоне слышен шум от сквозняка. Приехав на ТО1000 я просил с этим разобраться, на, что мне ответили, что нужно записываться в кузовной цех. Я уезжал и не мог сразу этим заняться. Договорились, что на ТО10000 займутся этой проблемой. Но не тут то было. К этому времени я уже точно установил - шум из-за оттопырившегося со стороны улицы уплотнителя (длиной 1см) в двери, где стекло не опускается (треугольник). На ТО10000 вышел вундеркинд-эксперт и оттянув уплотнитель заявил (не снимая уплотнитель), что это порез. Уточню, что разрыв уплотнителя находится внутри, длина разрыва 4-5 мм, наружные канты целехоньки и с обоих внешних сторон уплотнителя нет даже царапин. Далее он начал кидать версии: при тонировке, попытка проникновения и т. д. На мой вопрос, почему тогда целы внешние канты уплотнителя он ничего не ответил. На мою письменную претензию дали ответ, что это результат умышленного или неосторожного обращения, гарантия не распространяется. Для себя я сделал вывод - обслуживаться в другом салоне, а уж покупать автомобиль и по давну, и Вам не советую. В суд идти по такому пустяку - время и нервы дороже. А резинку и без них подклею.

05.06.2011 г. сдали машину в ремонт по КАСКО, требовалась замена лобового стекла. На следующий день машину вернули с новым стеклом и новой, явно видной, дырой диаметром около 2 см в пластиковом дифлекторе, расположенном между капотом и нижней частью лобового стекла. На наше негодование по поводу дыры и подмены дифлектора, сотрудники Центра заняли круговую оборону и заявили, что машина прибыла к ним уже с дырой. Хотя до этого её не отметил ни аварийный комиссар, описывавший по КАСКО лобовое стекло, ни сотрудник Центра - Павел Кутузов, принимавший машину в ремонт. П. Кутузов, выдавший нам машину, предположил, что раз она стоит в гараже, то дыру прогрызли крысы. Два часа пытались добиться "правды", но безуспешно, так как были с маленьким ребёнком, то пришлось написать претензию и уехать. И это не первый случай с этим сервисом. Граждане - БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, ЗДЕСЬ НЕ УВАЖИТЕЛЬНО ОТНОСЯТСЯ К ВАМ, ВАШЕЙ МАШИНЕ И ВАШЕМУ ВРЕМЕНИ. ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЮ АВТОМАШИНУ И ЕЁ СОДЕРЖИМОЕ ПОСЛЕ РЕМОНТА.