Автосервис «Форд Коломна» отзывы

На сайте ferio.ru(сайт партнер для разборок желающих найти клиентов) мною был сделан заказ у ИП Самсонов М.Ю. заказывал я крышку багажника c разбора на ам ford fusion в сборе и без дефектов(как утверждал продавец).21.07.17 гражданин Самсонов отправил мне дверь деловыми линиями,НЕ УПАКОВАВ ВООБЩЕ ! заказав лишь жесткую упаковку(дверь была оббита деревом и тряслась в нем полторы тысячи км)дверь шла 6 дней, приобретя по пути царапины и сколы(в этом случае транспортной не предъявишь тк, отправитель не упаковал груз) получив дверь я был в шоке! дверь пришла абсолютно голая(только стекло)дверь оказалась БИТАЯ,после ремонта, причем качество ремонта очень кустарно и оставляло желать лучшего! Видна текстура шпаклевки из под краски и везде потеки. В нескольких местах краска вздулась и полопалась. Вот так гражданин самсонов м.ю. налюбил меня на 20к+доставка 3к +500р хватило наглости взять за то что он доедет до деловых и отправит груз за который уже получил полную стоимость! Я читал негативные отзывы о произведенном ремонте в их конторе, но подумал это не мой случай и по телефону меня убеждал, что все будет окей, что не первый год работаем и дорожим репутацией. а на деле кидалово еще то! трубку пару раз взял и поняв кто звонит, ссылался на плохую связь и бросал трубку! КТО СОМНЕВАЕТСЯ ПОКУПАТЬ У ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА ЧТО ЛИБО ИЛИ НЕТ, ДУМАЮ ТЕПЕРЬ ВСЕ СТАЛО ЯСНО!НЕ ВЕДИТЕСЬ! только договор с описанными в нем ответственностями сторон! только счет на оплату с указанием за что и кому платишь! только в этом случае есть хоть какая то гарантия что вас не налюбят! учитесь на ошибках других!

Здравствуйте, хочу поделиться опытом обслуживания в этом автосервисе. Ремонтировался Ford Tranzit 2014г.в. При сдаче на ремонт были заявлены следующие проблемы: 1-авто заводится через раз, 2-посторнний шум в двигателе. Мною,клиентом, было указано: устраняем проблемы полностью, разбираем все, не экономим, попутно меняя неисправные запчасти, чтобы не разбирать несколько раз, поскольку скупой платит дважды. Через пару дней были озвучены причины неисправностей. По первому вопросу было озвучена гипотеза: неисправен регулятор давления топлива- замена. Результатов нет. Следующая гипотеза: цепь грм провисла, угол опережения не совпадает и т.д.-замена грм. Результатов нет. В итоге прыснули «Быстрый старт»-заводится. Итогом гипотез,верным итогом стали полуотгнившие провода на вышеуказанном регуляторе. По второму вопросу (шум в двигателе) были следующие гипотезы: либо льют форсунки и долбит так сильно, либо изношены рокера. Замена блока рокеров и 4 форсунок на новые. Результата нет. Стук так и остался. Во время работ был зачем-то заглушен (без согласования) неработающий ЕГР, который по моему указанию заменен на новый.(за заглушку и установку соответственно взяты деньги) Проведена раскоксовка двигателя с заменой масла стоимостью работ 6000 рублей без материалов. Давление цилиндров выровнялось (со слов мастера) и все должно быть ок. Со слов мастера Сергея стук в двигателе стал намного меньше, а сейчас машине надо покататься. Промежуточный итог: Работа 40000 руб. Запчасти 100000 руб. Завели, проехали 2 км. Остановились. Проверили уровень масла-ниже минимума. Позвонили в сервис. Оказывается перепутали объем двигателя, мы вернулись и долили. Проехали еще 3 км -вышибло масло через фильтр. Отогнали в сервис найти причину. Подлили масла-катайтесь дальше. Проехали еще 10 км. Опять вышибло масло. Опять обращаемся в сервис. Надо машину делать,разбирайте двигатель,ищите причину. На это последовал ответ –нет условий разбирать двигатель. Я предложил сделать ремонт на моей территории, место и условия позволяют. На этот ответ- мы не собираемся кататься по всей Коломне по гаражам. Ну делать нечего, сами сняли движок, отвезли в механику. После диагностики нашли причину стука-два поршня болтались в цилиндрах, предельный износ(более 1 мм), расточке не подлежит,только гильзовка. Да,кстати, когда разбирали двигатель натяжитель цепи был откручен. Подводя итог хочу сказать, что мастеру Сергею автосервиса ФОРД было предложено возместить часть суммы за работу, так как стук в двигателе меньше не стал от замены форсунок и рокеров. Был получен отказ. Поэтому категорически не рекомендую этот сервис, непрофессионалы. Меняют все наугад, сдирают деньги!

Добрый день! В этот сервис больше ни ногой!!!Обратилась в сервис (Форд Сервис проезд Станкостроителей, 5а на пьяной дороге)по рекомендации, мол ребята занимаются фордами и неплохо разбираются в роботах. Приехала,проблему обнаружили не сразу, смотрел мастер Михаил (в принципе к нему претензий нет) После нескольких дней выяснения причину нашли - блок гсм. В этом же сервисе закупщик зап.частей Сергей сказал,что он сможет заказать мне эту деталь за 35000,поискав в интернете поняла,что в Москве можно купить на 5000 дешевле через официальные магазины Форд. Приехала сообщить им,что куплю сама запчасть и просила просто поставить мне ее и перепрошить,что мне изначально и обещали,на что Сергей в грубой форме сказал - или заказываю у них или никакого ремонта(((!!! Где в законе и защите прав потребителей написано,что деталь я должна заказывать только в сервисе,где происходит ремонт машины???? В результате потраченное время,деньги за диагностику (которую пришлось в другом сервисе делать опять) и испорченное настроение. Я давно за рулем и обращалась в разные сервисы,но такого отношения не было нигде.